自社の技術をより幅広く活用いただくために開発された、テキスト分析ツール『YOSHINA』。 2020年6月のリリースから毎月のバージョンアップを経て、現在も進化し続けています。コンタクトセンターでの経験を通じ、企業のVOC(Voice of Customer)活用に課題を…
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