こんにちは。広報担当の市原です。 レトリバは2021年8月1日をもって、創業5周年を迎えました。 創業以来、「お客様の課題を解決する 」、「最先端の技術に挑戦する 」、「人への投資を惜しまない」の3つの経営理念に基づいて経営しています。 節目となる機に…

こんにちは。レトリバ 広報担当の市原です。 2021年7月21日、レトリバの全社表彰式「レトリバアワード」をオンラインで開催しました！ レトリバでは期初となる7月の全社定例の際に、成功事例の共有、社員のモチベーションアップを目的として、社内表彰イベン…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 マツリカ様との共催セミナーを7月15日に開催しました！ 今回は「商談化率をUPするインサイドセールスの『データ戦略』」をテーマとして実施しました。

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 多くの方にご参加いただき、好評いただいた過去のウェビナーの動画を、新たにYouTubeに公開しました！ 住民等から寄せられた声を効率的に分析して改善提案をする手法（名古屋市×レトリバ） AIと共に創る、2023年…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 多くの方にご参加いただき、好評いただいた過去のウェビナーの動画を、このたびYouTubeに公開しました！ Excelでカンタン計算！分析ツールの費用対効果を示す方法 テキスト分析を使ったFAQ作成の事例紹介

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 ウェビナー「BPO事業の売上UP/コストDOWNにつながるテキスト分析の活用事例紹介」を5月27日に開催しました！ 製品企画部 プロジェクトマネージャー 板谷よりお話させていただきました。

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 ウェビナー「テキスト分析を使ったFAQ作成の事例紹介」を5月20日に開催しました！製品企画部 水田よりお話させていただきました。

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 ウェビナー「テキストマイニングツールの実践的活用法」を4月15日に開催しました！

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 FRONTEO様、Nextremer様との共催セミナーを12月8日に開催しました！ 今回は「コロナ時代、業務に活かす自然言語処理とは ～活用事例と最新サービスから学ぶDX推進の最適化～」をテーマとして実施しました。 まず…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 <トラムシステム様との共催セミナーを11月26日に開催しました！ 今回は「通勤時間0分と対話テキスト活用で投資対効果を最大化させる クラウドコンタクトセンター運営セミナー」をテーマとして実施しました。 トラ…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 シーイーシー様との共催ウェビナーを11月12日に開催しました！ 今回は「AI活用 製造業で効果を出すには」をテーマとして実施しました。 株式会社シーイーシー デジタルインダストリービジネスグループ 第一営業部…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 Emotion Tech様との共催セミナーを10月20日に開催しました！ 今回は「CX向上施策の最先端 ～AI×NPS®～」をテーマとして実施しました。 株式会社Emotion Tech CXソリューション部 シニアマネージャー 佐野 真啓氏…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 株式会社Empath主催オンラインカンファレンス｢Empath Contact Center Summit -Whispering about the Contact Center in 2030-｣が、9月29日～10月1日に開催されました。 レトリバは代表取締役の河原が『オペレータ…

こんにちは。レトリバ広報担当の市原です。 9月25日（金）にFM西東京で放送されたラジオ番組「おもてなしCafe」に 製品企画部 プロジェクトマネージャー 山川が出演しました！ 「おもてなしCafe」はコンタクトセンター／コールセンター業界初のラジオ番組で…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 2020年9月29日～10月1日に開催される株式会社Empath主催オンラインカンファレンス｢Empath Contact Center Summit -Whispering about the Contact Center in 2030-｣に代表取締役の河原が登壇します。 本カンファレ…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。 アイティフォー様との共催セミナーを9月3日に開催しました！ 今回は「ニューノーマル時代のDXに取り組むコンタクトセンターとは ～AI活用で顧客インサイト（VOC）を分析～」をテーマとして実施しました。 最初に…

こんにちは。 レトリバ広報担当の市原です。NextGenビジネスソリューションズ様との共催セミナーを8月20日に開催しました！ 今回は「顧客の本音は音声データにアリ！」をテーマとして実施しました。 NextGenビジネスソリューションズの営業本部 第１営業部 …

こんにちは。レトリバ広報担当の市原です。 FRONTEO様、Nextremer様との共催セミナーを7月21日に開催しました。 今回は「自然言語処理ベンダーの経営陣が語る！明日から使えるテキストデータ分析の勘所」をテーマとして実施しました。 イベントの詳細につい…

こんにちは。レトリバ広報担当の市原です。 本日、ホームページをリニューアルしました！ 今回のリニューアルでは、ご利用の皆様にとって、より情報をわかりやすくお伝えできるようデザインや構成を一新いたしました。 また、レトリバの提供しているサービス…

レトリバのCSOの億田(@okudamasakichi)です。 Empath様との共催ウェビナーを6月16日に開催しました。今回は「コールセンターにおける自然言語処理×音声感情解析活用事例」をテーマとして実施しました。 レトリバは「分析AIで”よしな”に始めるテキスト分析」…